Elektronik Service

Deutschland, Oesterreich

Werkstatt fuer Musiker

Kohlplatz 18

67433 Neustadt an der Weinstraße

Germany

Kontakt: Thorsten Trojan

Phone: +49 6321 – 67 79 452

Audiotechnik Arber + Co.

Edisonstrasse 7

4053 Basel

Switzerland

Kontakt: Ronny Arber

Phone: +41 61 – 271 51 15

Gueltigkeit des Leitfadens

Der Leitfaden hat nur Gueltigkeit, sofern der Haendler (Vertragspartner) das Produkt von uns (S.M.I.L.E. Vertriebs GmbH) gekauft hat.
Fuer Produkte, die bei Heandlern außerhalb von DE | AT | CH gekauft wurden, gelten eventuell andere Bestimmungen.
Sollte es hierbei zu Unstimmigkeiten kommen, kannst Du dich ueber das Kontaktformular an uns wenden.

Habe ich noch Garantie oder Gewaehrleistung auf meinem Produkt?

Um diese Frage zu klaeren, setze dich bitte mit dem Haendler in Verbindung, bei dem Du das Produkt gekauft hast.
Dieser hat eventuell eine erweiterte Frist.
Sollte dein Produkt noch innerhalb der Garantiezeit liegen bitte alle weiteren Schritte ueber den zustaendig Haendler (Vertragspartner) abwickeln.
Wenn das Produkt außerhalb der Garantiezeit liegt, solltest Du dich direkt an einen der oben aufgeführten Servicepartner wenden.

Ich habe das Produkt privat gekauft, was ist zu beachten?

Sofern nicht vorhanden, bitte vom Verkaeufer die Originalrechnung anfordern.
Pruefen, ob das Produkt beim Haendler (Vertragspartner) auf der Originalrechnung noch innerhalb der Garantiezeit (erweiterten Frist) liegt bzw. der Haendler den Anspruch anerkennt.

Wann bekomme ich Kulanz?

Wenn fuer uns glaubhaft nachgewiesen ist, dass der technische Mangel oder Fehler schon bei der Erstauslieferung bestand.

Für weitere Informationen bitte die Schaltfläche KONTAKT drücken und uns eine E-Mail schreiben.